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3月31日上午，张店区委副书记、区长王学刚走进市12345政务服务热线大厅，现场接听市民来电，倾听市民心声，呼应市民关切。

3月10日，淄博市市场监督管理局党组书记苏凯值守“市长热线”，在一个半小时的接听时间里，共接听了11个热线电话……

3月4日,周村区市场监管局政务热线处理工作培训会，会上首先传达了周村区人民政府办公室《关于强化12345政务服务便民热线工作的通知》。

2月22日，区市场监管局召开党组会议，专项研究调度12345政务热线办理情况，讨论分析当前政务热线处理工作中存在的问题。

近日，记者从山东省民政厅官网了解到，全省救助管理站救助服务热线对外公布。市民朋友如果发现流浪乞讨人员，可联系当地救助管理站，救助管理站救助服务电话如下：

12月2日（星期三）9:00—10:00，市卫生健康委党组书记、主任肖洪涛将值守“市长热线”，有意见建议的市民可拨打12345反映。

淄博市市场监督管理局局长值守“市长热线”，以下是10个投诉的反馈情况。

11月12日（星期四）9：00—10：00，市市场监管局党组书记、局长郭庆将值守“市长热线”，市民有建议意见可拨打12345市民投诉电话。

近日，淄川区消保委太河分会联合太河市场监管所，组织“进学校、进农村”宣传活动，为东部山区广大消费者讲解消费维权知识，提升商家诚信经营意识。

淄博市人大常委会在全国首创运用淄博12345政务服务热线大数据依法强化对市政府部门工作监督，更好地实现人民当家作主，维护人民群众根本利益。