新华社北京10月9日电(高敬、任可馨)中国消费者协会9日发布2016年旅游服务再体验调查报告。30条旅游线路中，部分线路服务比去年明显改善，但违反合同、强制消费、更改线路、黑导游、景区环境卫生问题等情况依然存在，其中购物环节问题最为突出，26.7%的体验员遭遇超计划购物或强迫购物。
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