10月27日下午，淄博壹美天成整形美容医院朱建莹院长、刘瑞鸣院长，在桓台县公安局索镇派出所所长巩汝山、“爱心警察妈妈”沈宁的陪同下到小怡琳家中走访慰问，并带去慰问品。

在小怡琳家中，一行人首先询问了小怡琳姥姥的身体状况、家庭情况以及小怡琳的学习、生活情况，并鼓励他们树立信心，克服困难；其次根据2010年5月对小怡琳右脸颊实施的面部疤痕初期修复手术，专家现场观察了小怡琳的面部疤痕修复情况，并就第二次手术进行了讨论。（于迪）