“您好，这里是天猫**眼镜店，恭喜您成为本店代理，交纳6500元代理费即可享受购物折扣，如需取消请进行如下操作……”11月18日，张店的宋女士因轻信所谓客服打来的电话，被骗138800元。本期的反电诈课堂提醒大家，遇到主动找上门的客服，一定要通过官方渠道核实，警惕骗子以店铺客服的身份实施诈骗。

张店的宋女士曾在今年9月份从天猫某眼镜店购买过美瞳。11月18日下午5点多，宋女士突然接到一个虚拟电话，对方称自己是眼镜店的客服，因宋女士的消费记录良好，已经免费帮她申请了这家眼镜店天猫商城的代理，现在，只需交纳6500元代理费，以后购物可以享受折扣价。宋女士近期没有购买美瞳的打算，也没打算当代理，就让“客服”帮她取消这个权限。“客服”告诉宋女士，稍后她会收到一份取消通知单，拿着通知单去当地银行办理或者根据提示操作就可以。宋女士没有时间去银行，便选择根据提示操作。

“客服”便要求宋女士给银行的“夏经理”转账，等取消代理后，就把资金还给宋女士。为了取得宋女士的信任，“夏经理”先让宋女士转了3块钱，过了几秒后，这3块钱又回到了宋女士的账户。随后，在“夏经理”的指导下，一心想取消代理权限的宋女士，毫不犹豫地将银行卡里所有的钱分3次转了出去。就在宋女士转账成功后，“夏经理”又需要宋女士下载还呗APP和小米贷款进行借款。此时，宋女士恍然大悟，意识到自己被骗了。可为时已晚，之前转的138800元钱早已打了水漂，宋女拨打了报警电话。

网购时代，冒充购物平台客服实施诈骗，早就成为犯罪嫌疑人的惯用诈骗手法。在此，张店警方提醒广大消费者，对主动打来电话的客服，一定要提高警惕，不要被对方所谓客服的身份迷惑。一旦遇到此类诈骗，第一时间拨打110报警。（许红 孟佳）