近日，淄博市公安局张店分局商品城警务工作站收到一面群众送来的锦旗，这不仅仅是人民群众的认可，背后更是警察的一份份真情。

9月17日9时27分，淄博市公安局张店分局商品城警务工作站接到求助电话称，市民王女士的手机丢失了，需要帮其找回。据失主介绍，自己一直在备考研究生，手机里有非常宝贵的考研材料，如果找不到手机，前期的准备就白费了。在得知手机丢失后，失主已和家人在可能丢失的地方找了四个多小时都没有结果，无奈之下只好报警救助。

了解情况后，值班民警迅速赶到手机可能丢失的地方。由于手机是失主在骑自行车过程中丢失的，这给寻找增加了很大的难度。但是这并不能阻碍民警帮失主找回手机的决心，他们根据手机定位确定了丢失的大概范围，然后通过区域内的监控录像找到了手机丢失地和捡到手机的人。

随后，民警联系到了捡拾手机的人，将其捡拾的手机带回了工作站，并第一时间联系失主到工作站认领。

失主拿到失而复得的手机后万分激动，连声称赞张店警方的查找速度快、工作细致、专业、态度认真，原本都不抱希望的手机居然被民警找到了。

9月20日，求助者再次来到商品城警务工作站，将一面印有“警民一家亲 遇事见真情”的锦旗送到了民警手中，感谢帮其找回遗失手机。