近年来，张店区严格落实文明城市创建各项工作任务，紧盯文明城市全域创建、常态化创建工作目标，构建文明城市“网格化”管理工作体系，以“网格化”管理为重要抓手，营造各方参与、上下联动、齐抓共管、全面覆盖的文明城市创建氛围，推动文明城市创建工作常态长效。

全域“网格化”工作体系，推动文明城市创建无死角。一是建立多横多纵工作网格。张店区坚持条块结合，按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的工作原则,在全区划分基础网格1192个，其中，城市网格1058个，农村网格134个，横向连接，纵向延伸，使创建工作变平面为立体，实现横向到边、纵向到底、互联互通、无缝对接，全区“一张网”高效推进创建工作全方位联动、全领域覆盖。二是明确“网格内”工作职责。进一步明确网格内工作职责，按照区、镇办、社区、网格四级管理模式，建立起网格员、联络员、监察员、共建单位多方配合的多元队伍，明确文明城市创建“网格内”责任人，实现网格内“人、地、事、物、情、组织”等全要素信息的常态化管理与服务，确保网格内主次干道、背街小巷、公共场所等重点区域纳入监管，实现城市精细化“监管无盲区、创建无空白”。三是建立高效“网格内”运行机制。重点对网格内私搭乱建、乱堆乱放、公共设施破损、环境卫生、僵尸车、小广告、不文明养犬等各类问题进行巡查处置，对网格内“个性化问题”和“共性化问题”进行区分并逐级上报，针对“个性化问题”制定针对性的解决方法，逐个逐项进行问题消除，需要区直部门共同参与的由镇办上报，联合相关职能部门共同解决问题；针对“共性化问题”，比如小广告、楼道公共设施破损、私搭乱建和环境卫生等问题，由各区直职能部门牵头组织开展全区集中专项整治活动，集中进行整治清理，专项督导，确保“共性化问题”得到有效解决。

任务“网格化”工作推进，推动文明城市管理精细化。一是落实网格内问题整改“三张清单”。严格对照《全国文明城市测评标准》，重点围绕城市社区、背街小巷、主次干道、农贸市场、新时代文明实践所（站）等区域进行全面自查、整改落实，各重点点位摸排情况建立问题、责任、整改情况“三张清单”，根据自查自改情况建立《文明城市创建自查整改工作台账》，实行问题销号管理，由挂包区领导、各镇办挂包干部对照工作台账进行“回头看”，加强问题整改的督促落实。二是加强网格内问题巡查整改。按照市区督办的重点难点问题、居民反应强烈的常年顽疾问题两条主线，整合各方力量，每个网格均建立“网格工作队”“迎评应急队”两支队伍，深入社区开展日常巡查，重点对乱停车、楼道乱堆放杂物、毁绿种菜、地面垃圾等问题进行巡查，确保每个区域都有人管，避免出现工作“真空”和“盲区”，推行“需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决”的网格管理模式，同时按照每月一个重点的推进节奏，对照全区5项提升工程，10项重点工作任务，持续开展“攻坚清零行动”，对重点区域、重点点位再攻坚、再提升，进一步提升创城工作的规范化、精细化、科学化水平。三是严格网格内督导考核。按照网格自查、街道普查、区级抽查三线并进的原则，常态化推进社区环境提升、背街小巷美化等为重点的城市管理精细化项目，按照《张店区文明城市创建常态化考核办法》规定，每月一调度，每季度一汇总，严格落实督导考核，进一步压实工作责任。将督导检查落实到源头摸排、防止反弹的全过程。

沟通“网格化”联络群众，推动全民参与“零距离”。一是网格队伍“沉”下去。将文明城市创建与网格化管理相结合，全区网格员采取包栋联户、与群众点对点、面对面等形式，对于网格内简单问题，现场组织解决处理，复杂问题立即上报，由街道或部门协调解决，同时对整治进展情况进行定期的回头看，及时发现问题、反馈问题、督促解决问题，避免“前整治后反弹”现象发生。二是网格信息“传”上来。发挥网格员走访入户、与群众面对面的有利条件，组织网格内的居民学习、了解、参与文明创建，宣传文明城市、民生实事、文明风尚等内容，实时掌握了解社情民意，收集上报网格内的群众需求、意见建议、好人好事等，及群众所期所盼。三是网格互动“联”起来。网格员作为“理论政策宣讲员”“社情民意联络员”“居民事务代办员”“文明新风倡导员”，架起群众和党委政府间沟通联系的桥梁纽带，通过宣传上情、传递下情，充分调动网格内居民群众参与创建积极性，使群众性精神文明创建活动具有更强针对性、更高精准度和更强感染力，营造全民支持创建的浓厚氛围。

2022年，张店区将进一步为巩固文明城市创建成果，提升城市的文明程度，充分利用网格化管理优势，不断完善和提升网格的功能，调动各方力量参与网格内管理，让网格内“管理无死角，宣传有载体，督查有保障”，让居民群众共享文明成果、主动参与到文明城市创建活动中，扎实推动文明城市常态化、长效化创建。