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2024年04月29日 星期一

消费调查 | 茶叶“穿太厚” 何时给它脱“外套”?

摘要 3月28日,中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》显示,消费者对茶叶过度包装问题关注度最高。

“春共山中采,香宜竹里煎。”又是一年春茶至,然而在购买茶叶时经常出现“2两茶叶,2斤包装”的现象,让不少消费者“忘茶兴叹”。

3月28日,中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》显示,消费者对茶叶过度包装问题关注度最高。4月3日,中消协又和中国茶叶流通协会,联合向广大经营者与消费者发出“倡导茶叶适度包装,推动绿色文明消费”的倡议。

怎样才算过度包装?中消协明确指出,凡包装体积明显超过商品本身的10%、包装费用明显超出商品价格的30%,就可判定为侵害消费者权益的"商业欺诈"。然而,从此次中消协的调查来看,消费者对于商品过度包装的认知存在诸多盲点,只有34.0%的消费者了解过度包装正确定义,仅有7.8%的消费者熟悉商品过度包装的判别标准。

茶叶包装过度情况严峻

桓台的张大爷在杭州旅游时,曾在一家茶叶销售门店购买一盒980元的龙井茶。据他说,这盒茶叶加上包装有2斤重,但盒里所有茶叶加起来也就半斤。“我以前买的茶叶都是盒子大、茶叶少,只觉得包装太夸张,很不划算,从来没想过这是过度包装。”张大爷表示,除茶叶外购买保健品和月饼时,也经常遇到类似情况。

同样的情形,张店的周女士也遇到过。作为一位爱茶人士,周女士家里的茶叶罐也跟着“泛滥”了。各种样式,各种材质的茶叶罐让她非常纠结,扔了吧,很可惜;留着吧,占地方……关键是,她觉得茶叶和包装的品相严重不符,几十元的口粮茶装在了“高大上”的罐子里,这其中的落差真是谁喝谁知道。

遏制过度包装大势所趋

中消协调查显示,34.3%的消费者认为买到过疑似过度包装,其中有71.3%感觉受到欺骗,严重侵害消费者的知情权;有43.5%表示知道是过度包装,但没有选择余地只能购买,这侵害了消费者的选择权和公平交易权。

不仅如此,过度包装既损害消费者权益,增加消费成本,又造成资源浪费和环境污染,更助长了攀比之风。因此,遏制过度包装是大势所趋。

值得期待的是,国家市场监管总局最新修订的《限制商品过度包装要求食品和化妆品》将于今年9月起实施。新标准对包装层数、包装成本等作了明确规定,生产组织应采取措施,控制除直接与内装物接触的包装之外所有包装的成本不超过产品销售价格的20%。

淄博市消保委工作人员针对遏制过度包装提出建议:有关部门应进一步细化判定过度包装,让消费者从肉眼或感官上就能判别,方便监管;要鼓励企业对于包装进行创新,推行更加环保、便捷的包装方式,增加产品包装的设计感、体验感,而不是复杂程度。商家要树立适度、简约的包装理念,在保证包装装饰、保护等基本功能的同时更多使用绿色环保材料。消费者要树立科学理性的消费观,自觉选择简单适度的包装产品,拒绝为过度包装买单。

来源:淄博市消保委

编辑:王蓓蓓

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