张店：政务服务“24小时不打烊”

8月23日下午6时多，魏女士赶至张店区行政审批服务局时已过了下班时间，她懊悔不已：“再早点儿来就好了，这下得等到明天了。”令魏女士没想到的是，空荡荡的市民中心大厅中

编辑:      2022-08-30 09:16:23

科技赋能！张店区率先上线“智能云客服” “智慧政务”再升级

为有效疏解企业群众政务服务业务办理“咨询难”的堵点痛点问题，张店区行政审批服务局进一步优化便民服务热线，率先在政务服务领域引入AI技术应用，研发“智能云客服”系统，坚持便民高效和专业支撑相结合，打造“来电100%接通、需求100%识别、回访100%覆盖”的“三个一百”智慧政务服务模式。

编辑:      2021-09-02 09:43:53