买房子是人生的一件大事，淄博周村的张女士在去年入住了当地的顺景翡翠园小区，小区里的各项配套设施完善，环境也不错，可有一点，自从住上这新房，一家人便开始整宿地睡不着觉，到底咋回事呢？

    张女士：“因为这个楼上晚上有上夜班的，正常我们晚上睡觉的情况下，小孩经常被吓醒了。”

    张女士说，她的房子是在去年三月份交付的，六月份装修完以后便入住了，可自从住进新家，她们一家人每天晚上想睡个囫囵觉，却成了难事。

    张女士：“下行还好一点，你听上行就声音大一点。”

    睡觉睡不踏实，问题就出在楼道里的电梯上，与张女士一样，小区里的很多住户都饱受电梯噪音的困扰。小区住户孙女士：“反正就是噪音挺大的，我开始还以为是磨合期，可能过一段时间就好了，但一直都是这种情况。”

    小区住户吕女士：“你家住几楼啊，4楼，4楼声音也大，对，在卧室睡觉也能听见，晚上不断。”

    据了解，小区里全都是七层高的楼房，一梯两户，电梯就装在楼道的中间，住户们说，只要电梯运行，他们在家中都能听得一清二楚。

    小区住户孙女士：“在家里听到的噪音比外边声音还大，有时候摸这个墙还有震动的感觉。”

    这到底是咋回事？帮办与张女士一起找到了小区物业的工作人员。

    小区物业工作人员：“咱不是专业人士，电梯公司的人来说了，不就是没做隔音吗，设计上有问题，对啊，这一块还得找开发商。”

    多住户投诉，难道是电梯井隔音有问题？物业工作人员表示，小区里已经有多名住户反映电梯噪音的问题，目前他们也在积极与开发商进行协调。张女士告诉帮办，关于电梯井的隔音问题，他们也不止一次跟开发商进行过沟通。

    开发商李经理：“你们没来之前，我们也探讨这个问题了，就是隔音怎么做，我也咨询了装修公司，看这个事怎么弄。”

    但事情一拖再拖，始终没有解决。随后，帮办与张女士一起试图找到开发商负责人，但并未如愿，无奈之下，张女士通过电话再次联系上开发商李经理。

    开发商李经理：“真能做的话，也会牵扯到费用什么的，我问问领导怎么弄吧，到时候做或不做我给你电话。”

    节目播出前，帮办从张女士那里得到消息，开发商将从下周开始对小区里反映噪音问题的楼层做电梯井隔音处理，毕竟睡眠问题不是小事，希望开发商方面能把问题解决好。