经营者是保护消费者权益的第一责任人，经营者与消费者协商和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费纠纷的第一种途径，也是最经济、最有效、最快速的纠纷解决方式。
经营者申请入驻全国消协智慧315平台，可通过网页或手机小程序进行注册登录，根据系统步骤提示填写经营者信息，并在消委/消协平台上传相关材料，经属地消协组织审核通过后完成入驻。
一、入驻方式
1、输入网址：
https://xxzh315.cca.org.cn/
2、扫描微信、支付宝小程序二维码
3、微信小程序搜索“全国消协智慧315投诉处理端”，支付宝搜索“全国消协智慧315经营者端”
三、平台相关资料
（扫描相应二维码下载附件）
附件1：经营者入驻承诺书
附件2：消协平台经营者投诉处理管理规范
附件3：全国消协智慧315系统操作手册（经营者端）
附件4：平台注意事项说明（经营者端）
编辑：王蓓蓓
