专题名称:投诉

圆通快递员对用户发出死亡威胁:“敢投诉就弄死你”

不知道各位有没有遇到这种情况:家里明明有人,但是快递员却不管不顾,直接将快件放到丰巢或者小区物业。小件还好说,如果遇到大块头的件儿,肩扛手提着几十斤先围着小区走上多半圈,再爬个五六层楼,那画面想想都感...

编辑:1019785092      2019-06-23 14:50:46

快递员因恶意投诉被处罚后自杀 顺丰总裁回应:马上检讨

近日,江苏常州一名顺丰快递员因“恶意投诉”遭到公司处罚,并要求写书面检讨,快递员感到“尊严受损”,在家中吞下40粒安眠药,经抢救现已脱离危险。据报道,顺丰快递员杨军6月8日在派送一个由河北廊坊发往常州的沙...

编辑:1019785092      2019-06-14 10:13:50

轻信“朋友圈”,上当维权难 周村区市场监管局成功调解一起微信消费投诉

微信朋友圈原本是朋友之间互动的工具,却被商业营销充斥成了买卖交易的手段。上海的王先生就是因为轻信了朋友圈里的广告,造成了一起消费纠纷,最终在周村区市场监管部门的帮助下,讨回了公道。2018年11月15日,周村...

编辑:1019785092      2019-05-30 14:12:44

周村区市场监管局召开投诉举报业务培训会

5月28日上午,周村区市场监管局召开投诉举报情况通报和业务培训会议。各监管所分管负责人和具体经办人员、各受理科室局(队)负责人参加会议。会上,分管副局长李溢平通报《一季度全区市民投诉事项办理满意率分析报...

编辑:1019785092      2019-05-28 14:18:03

高额退票费、大数据杀熟…… 在线旅游成投诉重灾区

“五一”旅游消费旺季结束后,电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重灾区”,订票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各环节都存有诸多猫腻。问题集中表现为收取高额退票费、订...

编辑:1019785092      2019-05-14 16:34:41

沂源县一季度消费投诉分析出炉 为消费者挽回经济损失6.8万元

近日,沂源县市场监管局发布2019年一季度消费投诉举报信息公示。一季度,沂源县市场监管局共受理12345机构转办件370件,全国12315网上投诉件22件,现场咨询100余件,投诉25件,为消费者挽回经济损失6.8万元。餐饮和...

编辑:1019785092      2019-05-13 14:46:28

高新区市场监管局发布一季度消费投诉公示 银泰城、新玛特、银座名列“黑榜”前三位

5月9日,淄博高新区市场监管局发布2019年一季度消费投诉情况公示。一季度高新区市场监管局共受理消费者投诉、举报、咨询共计562件,为消费者挽回经济损失25万元。一季度共受理消费者投诉507件,办结率为100%,为消费...

编辑:1019785092      2019-05-09 18:00:00

4月淄博受理投诉举报1926件,挽回经济损失45.84万元

近日,淄博市市场监督管理局发布了2019年4月份消费者投诉举报情况。4月份淄博市市场监督管理(原工商)系统共受理消费者投诉、举报、咨询1926件,为消费者挽回经济损失45.84万元。文化娱乐服务类投诉成为消费者投诉...

编辑:1019785092      2019-05-09 14:23:02

找准病因对症下药 消费维权也应“互联网+”

以前,消费者投诉维权,需要给不同部门打电话;今后,拿起手机,动动手指就能找到“娘家”。日前,国家市场监管总局要求整合原工商、质检、食药、价监、知识产权等投诉举报热线及平台,组建新的投诉受理平台,拓展受...

编辑:1019785092      2019-05-08 08:49:32

周村区21家企业登上消费“黑榜”,涉及家具、汽车等行业

4月25日,周村区市场监督管理局、周村区消保委对周村区2019年第一季度消费投诉举报信息进行公示。其中,有21家企业登上消费“黑榜”,涉及家具、汽车、餐饮等多个行业。在登上“黑榜”的企业中,有7家企业属于汽车销...

编辑:1019785092      2019-04-25 17:58:17