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建立“消费维权服务联络站”完善消费纠纷调解工作机制

为认真贯彻落实全市市场监管系统放心消费创建暨消费维权机制建设现场推进会会议精神,张店区消保委在科苑辖区淄博富尔玛家居广场率先建立“富尔玛家居广场消费维权服务联络站”。

编辑:王蓓蓓      2020-07-07 11:12:35

周村区消保委秘书长被聘为市银行业纠纷调解员

6月19日,淄博市银行业消费者权益保护中心暨银行业纠纷调解中心正式揭牌,调解中心在全市选拔聘任了7名资深调解员。

编辑:王蓓蓓      2020-06-21 09:21:51

淄博市汽车行业协会消费维权调解中心成立

为进一步推动淄博汽车行业规范有序健康发展,6月10日,淄博市汽车行业协会消费维权调解中心成立,该中心将先在南定镇区域经工商登记注册的汽车经销单位范围试点。

编辑:王蓓蓓      2020-06-10 17:29:08

周村区举办投诉举报处理即调解员培训班

5月22日下午,周村区市场监管局举办全区投诉举报处理暨调解员培训班,区消费者权益保护和个私经济服务中心的负责人对调解员进行了培训。

编辑:王蓓蓓      2020-05-22 16:39:14

德州市退役军人事务人民调解委员会成立

近日,德州市司法局与市退役军人事务局共同印发《关于加强退役军人事务人民调解工作的意见》,成立德州市退役军人事务人民调解委员会。

编辑:王蓓蓓      2020-04-08 14:23:57

淄博:预付式消费成功调解率为86.7%,主要集中在生活服务领域

近年来,各种各样的预付费用的消费卡、提货券、储值卡花样繁多,预付式消费几乎覆盖了生活消费的方方面面。这种预付式消费,在实施过程中确实使消费者能享受到免费服务、打折等一定的优惠,免去了现金交易的麻烦,但...

编辑:      2020-03-15 16:15:26

合同相对性原则在投诉调解中的适用

【案情简介】淄博淄川城区的消费者王先生于2018年6月份通过短信获取信息从而参加了淄川某某通信公司般阳营业厅代理商组织的答谢老客户活动,其花费3396元参加购物返款活动并获得全自动洗衣机一部,结果未能按照约定...

编辑:      2020-03-11 11:30:34

显示屏出现裂纹 经调解免费更换

【案情简介】2019年5月1日,消费者王女士从淄博张店某商场购买了一台液晶电视,在7月25看电视时发现该电视液晶屏的右下角两道裂纹,严重影响了收看效果。王女士于是找到了该商场,商场方面联系了该品牌电视的售后服...

编辑:      2020-03-11 09:16:15

面盆渗水泡墙面 消保委调解获赔偿

【案情简介】2019年4月16日,家住淄博高新区的张先生,发现自家正在装修的华侨城新房与卫生间相邻的餐厅和次卧室墙面底部出现渗水,将墙面浸泡导致墙面发霉。张先生开始时怀疑卫生间防水做得不好,通过和物业公司人...

编辑:      2020-03-09 09:18:23

周村区消保委、区市场监管局与区法院召开消费纠纷诉调对接推进会

3月6日下午,淄博市周村区消保委、区市场监管局与区法院联合召开消费者权益纠纷诉调对接推进会。会议旨在深入贯彻落实习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神,落实中消协“凝聚你我力量”年主...

编辑:      2020-03-06 15:40:03